Im lokalen Umfeld entscheidet sich Sichtbarkeit an anderen Stellen als bei überregionalen Suchanfragen. Häufig ist das Google-Unternehmensprofil wichtiger als die Startseite.
Zwei Ergebnisbereiche, zwei Arbeitsfelder
Bei Anfragen mit örtlichem Bezug erscheinen typischerweise ein Kartenblock mit drei Einträgen und darunter die klassischen Ergebnisse. Beide folgen unterschiedlichen Regeln: Der Kartenblock speist sich überwiegend aus dem Unternehmensprofil, die Liste darunter aus den Inhalten Ihrer Website. Wer nur an der Website arbeitet, lässt den sichtbareren Teil ungenutzt.
Die Reihenfolge, die sich bewährt hat
- Unternehmensprofil vollständig ausfüllen: Kategorie, Leistungen, Zeiten, Fotos
- Adressdaten auf Website, im Profil und im Impressum vereinheitlichen
- Je Kernleistung eine eigene Seite statt einer Sammelseite
- Bewertungen systematisch einholen und beantworten
- Regionale Erwähnungen aufbauen, wo es einen echten Anlass gibt
Warum Ihre Position von der des Kunden abweicht
Die Entfernung zwischen Suchendem und Betrieb fließt direkt in die Reihenfolge ein. Ein Kunde in Beuel sieht möglicherweise andere Einträge als einer in Bad Godesberg. Wenn Sie also aus dem eigenen Büro heraus auf Platz 1 stehen, sagt das über die Sichtbarkeit im übrigen Einzugsgebiet wenig aus.
Prüfen Sie deshalb an mehreren Punkten Ihres Gebiets, und werten Sie lieber die Anruf- und Routenanfragen aus dem Profil aus als einzelne Positionen.
Wenn der Eintrag gar nicht erscheint
Dann liegt meist einer dieser Punkte vor: Das Profil ist nicht bestätigt, es existieren Dubletten desselben Betriebs, die Kategorie passt nicht zur Anfrage, oder die Adresse wurde als nicht überprüfbar eingestuft. Diese Fälle löst man im Profil selbst, nicht durch Änderungen an der Website.